谷歌是全網絡中最優秀及著名的搜索頻道，加上市場不斷把許多不同的營銷方式砸在小型至中型企業的臉上，讓他們都不知所措。當然，如果有足夠的資金和時間，商家們必定採用所有市場上所推薦的方式，不過在經濟有限的狀況下，商家應該如何做出最明智的營銷選擇呢？ 谷歌以推出最新版的營銷工具 - 我的商家 (Google My Business)，這個功能是谷歌公司向商家提供的免費服務系統，讓商家能夠免費把企業資料放上這個頻道，讓所有瀏覽者能夠查看該企業的資訊。出於搜索引擎優化的目的，商家採用谷歌我的商家會讓業務在谷歌系統裡處於活躍狀態，並允許商家在本地谷歌搜索中獲得更高的排名。 (繼續閱讀…)
如今科技的快速發展，同時我們常以智能手機為生活上必備品的增強現實形式，這些種種因素讓增強現實成為越來越熱門的話題。許多大型企業如谷歌和 Pokemon 遊戲以開始在內容及遊戲方面嵌入增強現實的功能，這個話題已不再是未來機械世界的成就，如今在我們的社會及日常生活中已經成為焦點了。 這麼好的營銷方式商家們又怎能錯過呢？隨著科技的改變步伐，許多商家也漸漸採用了增強現實，以希望能夠獲取更多的銷售量。以下是 5 個企業家應該選用增強現實來達到最佳效果的理由： #1 增加逗留時間 實體店鋪可以通過增加更多內容並使用增強現實技術來提高客戶的店內體驗。 此外，商家們可以添加增強現實助理，在不需僱用額外員工的情況下提供更加個性化的購物體驗，或者也可以創建一些尋寶節目來作為季節性促銷活動的一部分。 #2 解釋複雜的概念 在當今以服務為主導的經濟體中，越來越多企業和公司在選用並製作複雜的產品，由於這些產品難以解釋，因此難以銷售給顧客。不過，現在通過以人們可以理解的方式來展示這些問題，增強現實可以提供解決方案。 #3 遠程指導 現在許多人都開始選擇在外工作，就好像工程師、銷售員等等，他們多數都不在辦公室內。根據 Gartner 研究總監布萊恩布勞，在遠程工作的環境下，即使是最有能力的專業人員也可能遇到需要基地人員伸出援手的時候，在這種情況下，增強現實的眼鏡就可以派上用場了。 #4 會議 以前的時候員工都是用電話來做會議，接著就是使用視頻。 現在商家的商務會議可以在虛擬和增強世界中進行，資料也可以在每個人面前操縱。 此外，最方便的是，商家和員工可以在辦公室以外的地方舉行會議，消除在現實生活中的旅程費用。 #5 培訓 在業務中應用增強現實的技術不僅僅是提供於消費者，在企業內部它能夠徹底改變操作方式。 想像一下，利用增強現實來做培訓既能節省時間和金錢，也沒有提高工作上的危險性。同時，員工也能夠通過增強現實來不斷地練習和學習。 增強現實在 2016 年的收入達到52億美元，到了 2020 年預計會達到 1500 億美元，在一定程度上，每個用戶和商家必定收到增強現實的影響。
虛擬現實 （Virtual Reality），簡稱 VR，是一種通過 3D 電腦程序生成環境，然後以模擬現實的方式呈現給顧客，因此具有超出電影或視頻的定義。由於它的呈現方式具有高質量影片和音響，虛擬現實往往讓人們認為它只適合於電影或遊戲行業，其實虛擬現實在各種行業裡已經開始備用了，包括了房仲地產業、醫學業、汽車行業、教育行業、旅遊業、太空業等等。 商家可以採用虛擬現實來創造營銷機會，它全新的科技能夠讓顧客體驗到非凡的客戶經驗，並讓顧客在商家的產品或服務留下深刻的印象。以下是 5 個商家應該在業務裡實行虛擬現實的營銷原因： #1 改善客戶服務。各種行業都非常有競爭力，許多顧客都不想僅僅被視為「顧客」，所以商家讓顧客享受越獨特的客戶經驗，保留顧客的可能性就越大。憑藉虛擬現實的技術體驗，商家可以改善與顧客的聯繫，並提升客戶服務的質量。 #2 創建更好的內容。虛擬現實展示出更好、更具有互動性、更有創造性的內容，以讓顧客時時刻刻都覺得很有新鮮感。有了虛擬現實，潛在顧客可以從任何地方體驗商家的業務，並且比任何其他感覺如此真實的營銷方式更能真實地了解業務。 #3 增加顧客對商家的信譽。把虛擬現實導入營銷方式能夠讓商家與顧客有著更好的關係，並且讓顧客比較信任該產品或服務，從而獲取值得信賴的顧客圈。通過虛擬現實，商家可以傳達所要的信息及資訊，從而使顧客設定對商家的期望。 #4 低成本。相信每個商家都會時時刻刻在尋找如何減少支出而不會對其目標產生負面影響的方式，虛擬現實可以讓商家在大量發布之前，利用具有成本效益的技術開發產品或服務。雖然虛擬現實的頭戴式耳機消費較高，不過看在長遠的營銷過程裡，這個花費是值得的。 #5 在購買之前，顧客能夠先試用。無論商家是什麼行業，顧客都會想要先體驗產品或服務。通過虛擬現實，顧客可以與產品進行交互並從各個角度體驗。 它也可以用於研究和開發，使顧客能夠與處於測試階段的虛擬產品進行交互。 虛擬現實在過去的五年中一直是一種創新並不斷發展的現今技術，各種產品、服務和遊戲都已經開始採用虛擬現實，並導入在營銷方式裡。隨著商家逐漸走向快速增長的趨勢，虛擬現實也逐漸成為現實生活中的現實。
